Quiero devolver un producto

Derecho de desestimiento

01

CONSENTIMIENTO

 
No se aceptará ninguna devolución sin nuestro previo consentimiento.
02

24 HORAS

 

Por rotura del transporte se aceptarán devoluciones dentro de las 24 horas siguientes a su recepción si se ha indicado en el albarán del transporte. Fuera de este plazo la empresa no se hace responsable.

03

15 DÍAS

 

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de quince días naturales, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y devolución serán por cuenta del cliente.

04

EMBALAJE

 

El producto debe de ir perfectamente embalado y protegido para evitar daños en el transporte, de lo contrario el seguro de la empresa de transporte no se hará responsable de los daños ocasionados, ni tampoco Medical Store Import & Export S.L., siendo responsabilidad única y exclusiva del cliente. También incluirán los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. El producto debe llegar en perfecto estado de limpieza y desinfección.

05

COMPROBACIÓN

 

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.